Sehr geehrter Fachhändler,

in der letzten Zeit mussten wir bei Rücksendungen an LRP einige Unregelmäßigkeiten feststellen. Pakete wurden auf dem Versandweg geöffnet und Ware entwendet. Oft war es auch nur ein Verdacht, der sich aus dem Erscheinungsbild ergab.

Um zukünftig die in letzter Zeit gestiegenen Vorfälle zu reduzieren, möchten wir Ihnen einige Tipps und Hinweise an die Hand geben. Die Beachtung und Anwendung würde viele Unklarheiten beseitigen. Gleichzeitig nimmt der Aufwand und der Ärger mit nicht angenommenen Paketen für Sie und auch für uns wesentlich ab.

Mindestanforderungen an Verpackung
Beschädigte Kartons oder die Verwendung von klarem Klebeband machen uns die Arbeit schwer und verursachen unnötige Kontrollen. Bitte verwenden Sie deshalb immer rundherum das gleiche Klebeband. Im schlimmsten Fall müssen wir von einer Manipulation ausgehen und die  Sendung wieder an Sie zurückschicken. Mit einigen einfachen Handlungen können wir dies aber vermeiden.
 
1. Verwendung intakter Kartons
Bei Beschädigung müssen wir davon ausgehen, dass auch der Inhalt beschädigt wurde.

2. Einheitliches Klebeband rundherum verwenden
Der Einsatz von neutralen Klebebändern erschwert die Kontrolle. Bitte beschriften Sie dies im Notfall mit einem wasserfesten Stift.

3. Verzicht auf Hinweise zum Inhalt
Vermeiden Sie es auf dem Karton irgendwelche Anmerkungen zum Inhalt zu machen.
 
 
Rücksendungen an LRP & Adressen
Jede Rücksendung an LRP sollte mit der passenden Adresse versehen sein. Das verhindert unnötige Nacharbeit und Sie bzw. Ihren Kunden erhalten schneller eine Antwort sowie eine damit verbundene Gutschrift.

1. LRP Aktuell Ware retour & genehmigte Rücklieferung mit Rücklieferschein an
LRP electronic GmbH
Wareneingang
Wehrwiesenstraße 16
73614 Schorndorf

Den Rücklieferschein bekommen Sie aktuell schnell und unkompliziert bei Ihrem zuständigen Außendienstmitarbeiter.

2. Serviceeinsendungen an
LRP electronic GmbH
Service
Hanfwiesenstraße 37
73614 Schorndorf


Drei Beispiele aus der jüngeren Vergangenheit:
1. + 3. aufgeschnitten und mit neutralem Klebeband wieder verschlossen
2. falsche Versandadresse
 

Mit freundlichen Grüßen
Ihr LRP Verkaufsteam

Kontakt LRP Verkauf:
Tel: 07181-4098-210
Fax: 07181-4098-9200
E-Mail: verkauf@LRP.cc
Online: LRP-Händlerportal